Перейти на сайт Efes 0 нет открытых вакансий

Эмоциональный интеллект

Неопределенность воспринимается нашим мозгом как угроза. Именно поэтому, период, в котором мы находимся сейчас, можно использовать как тренажер для того, чтобы развить гибкость своей реакции. А помочь в этом может эмоциональный интеллект (ЭИ).

Об ЭИ уже было сказано и написано немало. Ученые продолжают дискутировать на тему «успела ли состояться к 2020 году методология ЭИ или все еще нет».

А пока ученые умы рассуждают и публикуют свои научные статьи, бизнес, как впрочем и всегда, идет своим эмпирическим путем, доказывая эффективность. Опросы CEO, из рейтинга компаний FORTUNE 500, кейсы международных корпораций, личные примеры руководителей — это все можно без труда найти в ленте публикаций крупных деловых издательств.

Давайте подробнее разберемся, что именно понимается под ЭИ.

ЭИ — это умение осознавать свои эмоции и управлять ими, а так же осознавать эмоции других людей и управлять взаимодействием.

В качестве ассоциации тут подойдет лестница, по которой предстоит взбираться, тому, кто решил развивать ЭИ. Да, да, как и любой другой навык ЭИ, можно и нужно развивать.

Так, первая и самая непростая ступенька в развитии ЭИ — это самоосознанность. Задайте себе вопрос на сколько вы умеете «присутствовать здесь и сейчас», понимать, что с вами происходит, назвать какую именно эмоцию вы испытываете на данный момент.

Самоосознанность развивается при помощи простых, но от этого не менее эффективных инструментов:

  1. Ведение дневника эмоций. Просто нужно каждый час в течение дня записывать ту эмоцию, которую вы испытываете. Такое легкое упражнение приносит колоссальный прогресс в развитии самоосознанности.
  2. Journaling — письменные ответы в течение трех минут на открытые коучинговые вопросы, приносит множество инсайтов о себе самом.

Помимо дневника и journaling-a для развития самоосознанности подойдут медитации, дыхательные практики, нейрографика (осознанное рисование) и любые другие упражнения, помогающие сфокусироваться на моменте здесь и сейчас.

Саморегуляция — это вторая ступенька в развитии ЭИ, когда осознаний уже достаточно и хочется с ними поработать. Например, заменить неполезные, в определенном контексте, эмоции на более подходящие. Заменить одну эмоцию на другую как раз помогает развитый навык самоосозанности. Есть техники, помогающие смоделировать подходящий эмоциональный настрой, например «шкала состояния». Не нужно быть психологом, чтобы применить на себе подобные техники, ключ к успеху кроется во внутренней готовности к изменениям.

Если первые две ступеньки ЭИ помогают улучшить «взаимоотношение с собой», следующие две — помогают улучшить взаимоотношения с окружающими и называются они эмпатия и эмоциональное влияние.

Эмпатия, это умение сопереживать и понимать чувства других людей. Чтобы тренировать этот навык, можно наблюдать за мимикой ваших собеседников или загрузить тренажер на ваш смартфон по угадыванию микро-эмоций. Кстати, есть приятный бонус: такие тренировки помогают выигрывать в Мафию!

Четвертная ступенька ЭИ — эмоциональное влияние. Она становится доступной, когда первые три ступени стали сформировавшимся навыком. Эмоциональное влияние проявляется, например, в умении трезво оценивать ситуацию и поддержать позитивный настрой, когда в окружении все нервничают и говорят, что все пропало. Или в умении распознавать потенциал членов команды и развивать их.

Завершая, хочется сказать, что первая ступенька ЭИ сложна, даже не потому что еще не все ученые согласились друг с другом о точном определении самоосознанности, а потому что мы очень часто откладываем принятие решения начать выполнять эти простейшие упражнения. Так вот, сделайте паузу прямо сейчас и поставьте себе 5 напоминаний в календарь на ближайший месяц для ведения дневника самоосознанности.

И пусть ЭИ станет вашим новым секретом успеха.